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市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部门，在企业中具有庞大的作用。同时，市场部需要对接的事情也有许多。除了传统市场的营销词汇外，今天给大家分享几个关于数字营销（digital marketing）的英文缩写，看看你是不是也掌握了呢？KOL『Key Opinion Leaders』关键意见向导相信 KOL 应该是大家常见到的词，它的意思是关键意见首脑，能因其魅力或可信度带起民众的关注与讨论，许多市场上常泛起的网红或 YouTuber 自己也是 KOL。

每个产物或行业都有其相应的重要意见首脑，厂商常会依个体 KOL 的形象与影响力拟订互助计划。而和 Influencers 纷歧样的是，KOL 的影响力泉源纷歧定是在微博或Instagram等社交平台上。例句：KOL’s audience values their opinion due to their expertise and experience in a certain industry.关键意见首脑的观众们之所以重视他们的意见，是因为他们在某工业的专业度与履历。DMA『Designated Market Area』指定市场区域一个你瞄准的市场区域，例如一个国家或某个市镇等等。

例句：What’s our DMA?我们的指定市场区域是什么？KPI『Key Performance Indicator(s)』关键绩效指标数字营销第一步，首先要先确定你的目的以及权衡乐成与否的尺度。这套参考指标，就叫做 Key Performance Indicator(s)，能使目的清楚明确，团队朝一致偏向前进。例句：The table below shows the KPI figures for 2017 / 18.下方表格显示 2017/18 年的关键绩效指标数字。CPC『Cost Per Click』点击付费广告一次付点击就算一次付费。

因此无论他人是否真对你广告有兴趣，或是否真的有消化你的内容（点击是否有「意义」），只要有点击，就以点击次数收费，和 PPC（Pay Per Click）是一样的意思。例句：What’s the average cost per click in AdWords?AdWords 上的点击付费广告平均要花几多钱？CPL『Cost Per Lead』搜集潜在客户名单之收费有时候上述 CPC 广告引来的是种种对你而言完全「无意义」的点击，虽然对方鼠标按下去了，却没有替广告主带来什么实际成效，因此有人会选择用 CPL 这种方式，使他人在网页上点击广告时，能被引导（Lead）去填写某些有实际意义的表单，然后再以这些引导数去个体算收费。例句：The cost per lead model helps share the responsibility for performance between publishers and advertisers.CPL 模式能让公布者与广告主配合负担成效的责任。

CPA『Cost Per Action / Acquisition』每行动成本「每行动成本」顾名思义，就是根据每次的单一行动来收费，而这个「行动」，可以是对非营利组织的「一次捐钱」，又或是一场演唱会的「一次购票」等等。比起上述以点击次数来收费的 CPC，CPA 重视的不是点击次数，而是广告的实质投放效益。

例句：A CPA deal could include any action, not just a customer acquisition or sale, but in practice CPA means sale.一个 CPA 生意业务可以包罗种种行动，而不只是获得一个主顾或销售量，但实际上来说，CPA 意思就是销售量。CTA『Call to Action』行为召唤Call to Action 的意思就是，广告主希望网络用户在看到广告时，能依循网页设计去做出行动。这种「行为召唤」常以一个图片或文字泛起，招呼的行动有许多种，例如马上相识、马上下载、申请加入等等。

例句：So how do we create a persuasive and effective call to action?我们该怎么缔造一个有说服力又有效的 CTA 呢？CPM『Cost Per Mille』每千人成本CPM 也是 Cost Per Thousand、Cost Per Impressions，意思是「每千人成本」。只要你的广告在某个网站曝光一次就算一次「印象」，每一千人看到就收取 X 元用度，而哪个网站页面要收几多广告费，则依网站的浏览量来划分品级，牢固计费。

例句：CPM is often used to compare the cost effectiveness of different media vehicles.CPM 常被用来比力差别媒体带来的成本效益。SEO『Search Engine Optimization』搜索引擎优化如果不想付费给搜索引擎或网站打广告，可以着力在「搜索引擎优化」之上，透过优化网站的设计架构、细节内容与推广等，让网站透过自然搜寻效果吸引到「有机」、「自然」的流量。例句：My experience gives me the ability to handle the ever-changing landscape of SEO and strategic planning.我的履历让我有能力掌控瞬息万变的 SEO 与计谋计划。

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